题材标注
典型情形：某条视频卡片上写的所属频道，与它实际呈现的题材方向不一致。
这类问题需要说明视频名称、当前标注的频道，以及你认为它应归入哪个频道。
纠错与反馈：把问题描述清楚，处理才有落点
发现题材标注与内容不符、专题归类偏移、说明文字有误，或观看设置步骤与实际对不上，都可以按本页的分类口径整理信息。本页只说明问题怎么归类、需要附带哪些页面信息、处理流程如何推进，不承担具体的观看排错。
所属栏目：纠错反馈 · 内容导航与说明站
四类问题，先对号再描述
同一处偏差写成不同类别，处理路径会完全不同。先判断属于哪一类，后面的信息清单和流程说明才对得上。
专题归类
典型情形：某个专题条目收录了与主题范围无关的内容，或应有的方向缺失。
这类问题需要说明专题名称、涉及的具体条目，以及它与主题范围的偏离点。
说明文字
典型情形：频道说明、专题范围描述或步骤注解里出现错字、断句错误或表述矛盾。
这类问题需要给出原文片段与所在位置，并写清你建议的修正方向。
观看设置
典型情形：按观看设置手册的步骤操作后，结果与页面写的预期不一致。
这类问题需要说明所执行的步骤编号、实际现象与设备环境，便于对照排查。
反馈时需附带的页面信息
信息齐全的问题可以直接进入核对，缺项的往往要在来回确认上多花时间。下面四项按顺序补齐即可。
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页面名称
写明问题所在的栏目页，例如频道档案、专题档案或观看设置手册。只写“站里有个地方错了”无法定位。
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所在位置
指出具体到条目一级的位置，例如某个频道正文段、某条专题条目或某个步骤行，避免只描述大致方位。
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原文片段
把有疑问的那一句或那一段原样摘录出来。改写过或概括过的描述，容易与页面实际文字对不上。
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判断依据
说明为什么认为此处有偏差，例如与相邻频道的区分口径冲突，或与专题主题范围不符。依据越具体，核对越快。
处理流程与结果说明
从提交到结论共四步。每一步都写清动作与预期结果，遇到异常情况也有对应的处理提示。
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01
归类整理
预期结果：问题被明确归入题材标注、专题归类、说明文字或观看设置四类之一。
异常提示：若同一处偏差同时涉及两类，按影响更大的一类先提交，另一类在描述中一并注明。
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02
核对原文
预期结果：处理方按页面名称与所在位置找到对应条目，确认描述与页面实际文字一致。
异常提示：若页面近期做过归档调整，先查阅内容年鉴确认条目是否已迁移到新位置。
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03
判定修正方向
预期结果：明确是修改标注、调整归类还是修订说明文字，并给出修正后的表述。
异常提示：若涉及频道边界争议，会以频道档案中的区分口径为准，不单独为个别条目例外处理。
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04
记录变更
预期结果：属于归档调整的修正会记入内容年鉴，说明变更类型与涉及范围。
异常提示：仅涉及错字与断句的修订不进入内容年鉴，直接更新说明文字即可。
同类问题自助核对指引
有些问题在提交前就能自行确认。下面三条指引对应三类常见疑问，先看一遍可以省掉一次往返。
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画面卡顿、字幕不显示
先按观看设置手册的步骤逐条对照，多数情况能在异常对照表中找到对应现象与下一步动作。
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怀疑页面不是正式栏目
按入口辨识页的四项核对顺序检查地址层级与栏目结构，核对不通过时先停止操作再记录信息。
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不确定该归哪个频道
到频道档案页对照内容方向与相邻频道的区分点，确认后再判断标注是否有误。